PJ Bupati Lombok Timur Kunjungi Kantor PDAM, Harap Peningkatan Kinerja dan Respon Cepat terhadap Keluhan Pelanggan

Rosyidin S
Selasa, Januari 07, 2025 | 21.32 WIB Last Updated 2025-01-07T13:35:33Z
PJ Bupati Lombok Timur, H.M Juaini Taofik (tengah dua dari kiri) saat berada di kantor PDAM Lotim. (Foto: Istimewa/MP).

MANDALIKAPOST.com – Pj Bupati Lombok Timur, H. M. Juaini Taofik, melakukan kunjungan kerja ke kantor Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur pada Senin (6/1) kemarin.

Kunjungan tersebut bertujuan untuk memberikan apresiasi terhadap upaya yang akan dilakukan oleh jajaran direksi PDAM dalam meningkatkan kinerja perusahaan, khususnya dalam merespon keluhan pelanggan dan memperbaiki kualitas sumber daya manusia (SDM).

Dalam pertemuan tersebut, H. M. Juaini Taufik menggarisbawahi pentingnya peningkatan kompetensi SDM sebagai langkah untuk mengoptimalkan kinerja PDAM di masa depan.

Menurutnya, kualitas sumber daya manusia sangat berpengaruh terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

"Bagaimana pun organisasi akan lebih baik kalau kompetensi SDM juga baik," ujar Pj Bupati dengan tegas.

Ia menambahkan bahwa peningkatan kualitas SDM harus menjadi prioritas untuk mendukung efisiensi dan efektifitas kerja di PDAM Lombok Timur.

Lebih lanjut, Pj Bupati berharap agar setiap perencanaan yang dilakukan oleh PDAM dapat lebih matang dan terukur. Dengan demikian, diharapkan dapat menghasilkan kinerja yang lebih baik untuk organisasi tersebut dan memberikan manfaat yang maksimal bagi masyarakat Lombok Timur.

"Perencanaan yang lebih baik akan menghasilkan kinerja yang lebih baik, dan ini adalah langkah yang harus terus kita dorong bersama," katanya.

Selain membahas peningkatan kinerja PDAM, dalam kunjungan tersebut Pj Bupati juga menyentuh topik mengenai proyek SPAM (Sistem Penyediaan Air Minum) Pantai Selatan.

Proyek yang merupakan hasil kerja sama antara pemerintah pusat dan Bank Dunia ini telah rampung dan siap digunakan untuk memenuhi kebutuhan air bersih di wilayah selatan Lombok Timur, khususnya Kecamatan Jerowaru.

"SPAM Pantai Selatan sudah rampung, termasuk sambungan rumah yang akan mengalirkan air langsung ke 3.885 rumah tangga di Kecamatan Jerowaru. Proyek ini sudah lama ditunggu oleh masyarakat setempat, dan sekarang kita berharap agar PDAM dapat menjadi operator yang baik dalam mengelola dan mendistribusikan air bersih kepada masyarakat," jelas Pj Bupati.

Dengan rampungnya proyek SPAM Pantai Selatan, diharapkan akses air bersih dapat lebih merata, khususnya di wilayah selatan yang selama ini mengalami kesulitan dalam memperoleh pasokan air yang memadai.

Ke depan, Pj Bupati berharap PDAM Lombok Timur dapat meningkatkan kualitas layanannya, termasuk dalam hal kecepatan merespon keluhan pelanggan dan memastikan distribusi air berjalan dengan lancar.

Kunjungan ini juga menjadi momentum bagi PDAM Lombok Timur untuk lebih fokus pada pelayanan prima, yang mencakup pemenuhan kebutuhan air bersih masyarakat dan pengelolaan yang lebih baik dari segi sumber daya manusia.

"Dengan perencanaan yang matang dan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, saya yakin PDAM Lombok Timur akan semakin baik dan dapat memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat," tutup Pj Bupati H. M. Juaini Taofik.
Komentar
komentar yang tampil sepenuhnya tanggung jawab komentator seperti yang diatur UU ITE
  • PJ Bupati Lombok Timur Kunjungi Kantor PDAM, Harap Peningkatan Kinerja dan Respon Cepat terhadap Keluhan Pelanggan

Trending Now